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FAQ

Domemare spedisce in tutto il mondo?
Sì, certo, nessun modo è troppo lontano per noi.

 

Quanto tempo ci vuole per la consegna?
Germania: 3-5 giorni lavorativi
Europa: 3-10 giorni lavorativi
Resto del mondo: 3-10 giorni lavorativi

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Chi paga le spese doganali?
Se il tuo indirizzo di consegna è all'interno dell'UE, non ci sono costi doganali. Se il tuo indirizzo di consegna è al di fuori dell'UE, devi pagare le tasse doganali da solo.

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Il mio smartphone entra nel domemare?
Abbiamo sviluppato Domemare in modo che tutti i modelli di smartphone siano compatibili. Ad esempio, si adatta al Samsung Galaxy Note 20 Ultra, che è uno degli smartphone più grandi attualmente sul mercato con le dimensioni di 164,8 x 77,2 x 8,1 mm.

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Il display del mio smartphone reagisce in modo strano tramite la membrana touch e talvolta interrompe le registrazioni.
Questo in realtà accade nel modo migliore ed è molto facile da risolvere. Tutto quello che devi fare è pulire a fondo l'interno della membrana touch e il display del tuo smartphone. Anche piccole gocce d'acqua o impurità possono far diventare il tuo smartphone indipendente di tanto in tanto.

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Il mio vetro della cupola è graffiato o rotto. posso cambiarlo?
Sì, puoi trovare un vetro a cupola di ricambio nel nostro negozio online. Per fare ciò, è sufficiente rimuovere il vetro danneggiato e inserire quello nuovo. Assicurarsi che l'anello di tenuta sia posizionato correttamente e che tutte le viti siano serrate correttamente. È meglio testare la tua cupola per la resistenza all'acqua prima della tua prossima immersione.

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La mia cupola si sta appannando all'interno. Posso fare qualcosa al riguardo?
Finché l'umidità non penetra nell'alloggiamento, la cupola non può appannarsi. Tuttavia, se l'umidità penetra all'interno, è necessario lasciare asciugare l'alloggiamento con lo sportello aperto, protetto da vento e polvere, prima di tornare in acqua.

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Qual è il modo migliore per pulire il mio vetro a cupola?
Il modo più sicuro per pulire l'esterno del vetro a cupola è strofinare accuratamente il detersivo per i piatti sulla superficie e poi risciacquarlo con acqua pulita. Se non hai il detersivo per i piatti a portata di mano, puoi anche usare un panno. Tuttavia, non tutti i panni sono adatti alla pulizia, poiché i panni in microfibra, ad esempio, possono causare graffi sottili.
Se vuoi pulire l'interno della cupola, puoi usare un asciugacapelli per polvere o piccole particelle. Per altro sporco, puoi anche provare a rimuovere le impurità con un panno asciutto.

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Il display del mio smartphone non reagisce al mio tocco sott'acqua.
Questo è vero e tecnicamente non è ancora possibile. Il display del tuo smartphone reagisce tramite la conduzione elettrica delle tue dita e non, come molti pensano, tramite la pressione. Questa conduzione elettrica tra dito e display non può avvenire sott'acqua. Pertanto, devi impostare tutte le impostazioni necessarie per le tue registrazioni sopra l'acqua. È possibile impostare il timer di tre o dieci secondi per scattare foto. Attivalo sopra l'acqua e poi immergi il tuo Domemare sott'acqua. Il tempismo perfetto con il tuo partner fotografico è quindi essenziale. Ma è difficile solo la metà e dopo uno o due tentativi dovresti ottenere immagini molto belle.

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Come posso evitare le gocce d'acqua sul mio vetro a cupola?
Ci sono vari modi per farlo. Un trucco casalingo per ottenere l'effetto loto è strofinare l'esterno della cupola con una patata affettata, lasciarla assorbire brevemente e poi lavarla via con acqua. Ci sono anche spray speciali che lasciano cadere le gocce d'acqua dalla cupola.

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Non sei riuscito a trovare una risposta alla tua domanda? Scrivici la tua domanda info@domemare.com

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